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Servicio al Cliente

AVEM Water se compromete a garantizar la satisfacción de nuestros clientes. Somos conscientes de que pueden surgir problemas debido a factores que afectan al envío internacional.Nos comprometemos a ayudar a nuestros clientes a resolver cualquier incidencia relacionada con su pedido de forma rápida y exhaustiva.

Problemas comunes


  • Artículos incorrectos recibidos

  • Artículos dañados

  • Artículos faltantes

  • Embalaje dañado

  • Falla después de la instalación

Lo que esperamos de usted


Antes de iniciar su caso de servicio al cliente, queremos que tenga en cuenta algunas consideraciones.

  1. Los Términos y Condiciones de AVEM Water se utilizarán como guía para nuestras decisiones de servicio al cliente. Por favor, recuerde que usted o sus colegas ya han aceptado estos términos y condiciones. Puede leerlos haciendo clic en Términos y Condiciones.

  2. Por favor, no retenga el pago de las facturas como una forma de resolver su problema de servicio al cliente. La política de clientes de AVEM Water exige que sus facturas se paguen según los términos indicados en su factura.

  3. Por favor, dirija su problema de servicio al cliente a través de nuestro sistema de gestión de casos y comuníquese con nuestro departamento de servicio al cliente sobre el caso. Su vendedor no es responsable de resolver su caso de servicio al cliente.

Abrir un caso


Al hacer clic en el siguiente enlace, acepto los Términos y Condiciones de AVEM Water LLC y las notas contenidas en esta página.

Nuestro compromiso de servicio al cliente